Antes de entregar a obra do seu apartamento a qualquer empresa, vale olhar o que os clientes dizem. Reunimos o que está público sobre a reputação da Decorafit, empresa paulistana de reformas completas, e o que perguntar para contratar com segurança.
Transparência: a Habitei é parceira da Decorafit e os links para a empresa são links de indicação, que podem gerar comissão sem custo extra para você. Isso não muda os dados abaixo: mostramos os pontos positivos e as reclamações.
Quem é a Decorafit
Criada em 2020 em São Paulo, a Decorafit faz reformas completas de apartamentos em contrato único: projeto com arquiteto, compra de materiais, gestão da obra e móveis sob medida. Explicamos o modelo em detalhes em como funciona a reforma com a Decorafit.
O que dizem as avaliações
Fonte | O que aparece |
|---|---|
Google (informado pela empresa) | Nota 4,7 de 5, com 172 avaliações, segundo o site da Decorafit |
Reclame Aqui | Empresa não verificada e ainda sem nota, porque tem menos de 10 reclamações avaliadas |
Reclame Aqui, de março a agosto de 2026 | 4 reclamações, 100% respondidas, tempo médio de resposta de 3 dias |
No Reclame Aqui, os principais temas são atraso na entrega (35% das queixas) e móveis planejados (30%). As reclamações mais recentes, de julho a setembro de 2026, relatam obras atrasadas, erros de planejamento, falhas de comunicação e pendências no pós-obra. A empresa respondeu às reclamações, e ao menos uma aparece como resolvida.
Como ler esses dados
Volume pequeno: poucas reclamações não permitem calcular uma nota no Reclame Aqui. Nem para o bem, nem para o mal;
Obra é serviço longo: uma reforma dura meses e envolve muitos fornecedores. Atraso é a queixa mais comum do setor, e é por isso que o contrato precisa prever multa;
Resposta conta: responder todas as reclamações é um bom sinal, mas o que importa é o problema ser resolvido;
Avalie a data: as reclamações de 2026 são recentes. Pergunte à empresa o que mudou desde então.
Checklist para contratar com segurança
Peça referências de obras recentes e, se possível, visite uma entregue;
Exija um memorial descritivo com marca e modelo de cada material;
Confirme o prazo em contrato e a multa por atraso;
Vincule os pagamentos às etapas concluídas, e não só a datas;
Peça a ART ou RRT do responsável técnico;
Combine por escrito como funciona o pós-obra e a garantia da marcenaria;
Pesquise o CNPJ e consulte o Reclame Aqui na data em que for contratar.
Se o contrato for grande, vale uma revisão jurídica antes de assinar. Veja o que analisar em contratos imobiliários e due diligence.
Vale a pena?
O modelo de contrato único é prático para quem não tem tempo de gerenciar a obra, e a empresa tem boa nota no Google segundo o seu próprio site. Por outro lado, as reclamações recentes sobre atraso e pós-obra pedem atenção redobrada ao contrato. Com escopo, prazo, multa e pagamentos por etapa bem definidos, você reduz os riscos em qualquer reforma, com a Decorafit ou com outra empresa.
Quer comparar orçamentos? Peça o seu à Decorafit pelo link de parceiro da Habitei e use o checklist acima na reunião.
Dados consultados em 29 de setembro de 2026 no Reclame Aqui e no site da Decorafit. Avaliações mudam com o tempo: confira as páginas atualizadas antes de contratar. Imagens: divulgação Decorafit.
Por Hélio Morais, Habitei. Realizar é melhor que sonhar.
